Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieteridentität

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte (Online-Kurse, Downloads), Beratungsleistungen und Coachings, die zwischen Steven Oswald, Hafenstraße 65, 34125 Kassel (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Website www.seelensis.de geschlossen werden. (2) Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden digitale Inhalte (z. B. Video-Kurse, Audio-Dateien, Workbooks) im Wege eines zeitlich befristeten oder unbefristeten Online-Zugangs zur Verfügung oder erbringt individuelle Coaching-Leistungen. (2) Die spezifische Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung. (3) Wichtiger Hinweis zur Beschaffenheit: Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Inhalte bzw. die Durchführung der Beratung, jedoch keinen spezifischen (Heil-)Erfolg. Die Umsetzung der Inhalte liegt allein in der Eigenverantwortung des Kunden.

§ 3 Medizinischer Disclaimer & Verantwortlichkeit des Kunden

(1) Die Leistungen des Anbieters stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es handelt sich um ein rein informatives Coaching- und Selbsthilfeangebot. (2) Die Inhalte dienen der Gesundheitsförderung und Prävention, nicht der Heilung von Krankheiten. Es erfolgt keine Diagnose und keine medizinische Therapie. (3) Der Kunde bestätigt mit Vertragsschluss, dass er für seine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich ist. Bei Vorliegen klinischer Krankheitsbilder (insb. schwere Depressionen, akute Suizidalität, Psychosen) ist die Teilnahme an den Kursen ausdrücklich kein Ersatz für eine notwendige fachärztliche oder klinische Behandlung. (4) Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, bei gesundheitlichen Beschwerden vor Beginn der Kursnutzung Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.

§ 4 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Präsentation der Produkte auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot. (2) Durch das Durchlaufen des Bestellprozesses und Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder analog) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. (3) Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Anbieters (Bestellbestätigung per E-Mail) oder durch Bereitstellung des Zugangs zu den digitalen Inhalten zustande.

§ 5 Preise, Zahlung und Verzug

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. (3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Mitgliederbereich bis zum vollständigen Zahlungseingang vorübergehend zu sperren. Die Zahlungspflicht bleibt hiervon unberührt.

§ 6 Nutzungsrechte und Urheberrecht (IP-Schutz)

(1) Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares und auf die Dauer des Vertrages befristetes Recht ein, die Inhalte für persönliche Zwecke zu nutzen. (2) Dem Kunden ist es untersagt, Login-Daten an Dritte weiterzugeben oder die Inhalte (Videos, Texte, Audios) zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu verkaufen oder in öffentlichen Netzwerken hochzuladen. (3) Jeder Missbrauch der Nutzungsrechte führt zur sofortigen Sperrung des Zugangs ohne Rückerstattungsanspruch und wird zivilrechtlich (ggf. Schadensersatz) verfolgt.

§ 7 Verfügbarkeit der Online-Plattform

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Kursinhalte von 98 % im Jahresmittel an. (2) Ausgenommen hiervon sind notwendige Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die auf dem Einfluss Dritter (z. B. Hoster, Provider) oder höherer Gewalt beruhen. (3) Der Kunde ist für die Bereitstellung einer ausreichenden Internetverbindung und der notwendigen Hardware selbst verantwortlich.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (Freischaltung der Inhalte) begonnen hat und der Kunde hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters beruhen. (2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. (3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. (4) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Heilungserfolge, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 10 Laufzeit und Kündigung

(1) Bei Einmalzahlungen endet der Zugang nach Ablauf der im Angebot genannten Frist (z. B. 12 Monate) automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. (2) Sofern Abonnements abgeschlossen werden, verlängern sich diese automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern sie nicht mit der vereinbarten Frist gekündigt werden. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Kassel. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel